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中国医生全景洞察报告:更关注辅助诊疗工具的使用
发布时间:2023-07-26 10:51:46

近日,丁香园发布了《Hi Doctor系列报告——中国医生全景洞察报告》,对来自31个省、自治区、直辖市,超过170个科室的5067名医生进行了问卷调查研究,分析医生行为,以及这些行为的本质和背后的原因。

报告指出,与 2022 年同期相比,线上医学行为占总体线上行为的时间比例与去年同期持平,仍保持在 40% 左右,线上学习时间占比基本进入稳定阶段,在线下活动恢复的大背景下,每周线上医学行为的时长小幅下降至 11.7 小时。

相比于外科医生,内科医生在线上医学行为上投入更多的时间,与内科医生面临的疾病症状表现、诊疗方式等密不可分,相比于外科医生更注重实操的工作性质,内科医生对行业内各种信息和知识的更新有更强的关注度。

按照细分科室来看,线上医学行为时长排名较靠前的科室普遍具备以下特征:疾病复杂,所需学习的知识多样性强,难度大(如肿瘤相关科室);疾病病程长,对医患长期沟通有较大需求 (如慢病相关科室)。

线上课程学习和学术会议观看、辅助诊疗工具使用等主动学习行为,占据了医生线上行为最多的时间。其中,辅助诊疗工具使用时间的占比相较于2022年增加了1%,线上问诊、线上患者管理、线上大众科普等主动输出行为时间占比与上一年持平。

相应的,在各类医学相关行为的满意度和重要度调查中,也反映出医生群体更关注辅助诊疗工具的使用,并且面向患者和大众的主动输出活动关注度稳步上升。

医生在辅助诊疗工具使用过程中,呈现两大特征,一是“知识需求多样”,二是“紧贴诊疗场景”。

满足医生围绕疾病的多元知识查询需求是辅助工具的核心价值,医生使用辅助诊疗工具时,药品、指南和疾病类信息是最关键的检索内容。另一方面,使用辅助工具的高频场景分布于门诊处方和病房医嘱时,体现出辅助工具应用紧贴临床,发挥诊疗方案辅助评估的作用。

因此,报告指出,在未来面向医患/医众服务中,应当探索更高效的医患和医众服务模式,聚焦医生精力有限的痛点,完善辅助工具助力医生开展相关活动,优化使用体验。

在主动输出方面,报告数据显示,仅有不到四成医生从未尝试过线上问诊,近五成医生开展线上问诊时,处方率低于20% 。医生线上问诊参与呈现出“渗透强化”和“轻问诊定位不变”的两大特征。

对大部分医生而言,线上问诊已经成为传统线下问诊的外延和补充,线上问诊渗透率快速提升。但由于政策端管控,服务端缺乏检测结果支持形成诊断结论,导致线上问诊的定位仍以初步咨询/了解疾病情况为主。

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