生物反馈刺激仪的售后维修服务包括现场服务、返厂服务、办事处售后服务等多种方式,确保及时、周到的服务。
生物反馈刺激仪是***种广泛应用于医疗领域的设备,主要用于康复治疗,如脑卒中后遗症、尿失禁、慢性疼痛等病症的治疗。为了确保设备的有效运行和患者的治疗安全,提供优质的售后服务至关重要。以下是关于生物反馈刺激仪售后维修服务的详细介绍:
服务方式:生物反馈刺激仪的售后服务包括现场服务、返厂服务、办事处售后服务等。现场服务指的是技术人员会直接前往客户地点进行维修,返厂服务则是将设备送回厂***进行维修,而办事处售后服务则是在各地设立的办事处提供的本地化服务。
质量管理体系:所有售后服务全程严格遵守ISO9001和ISO13485质量管理体系规范,确保服务质量和设备安全。
增值服务:对于VIP客户,还会提供定期巡访、设备预维护等增值服务,有效减少设备故障率,延长设备使用寿命。
技术支持:遍布全***的服务团队提供专业技术支持,24小时售后服务热线快速响应客户需求,提供热情贴心的电话回访关怀。
设备应用:生物反馈刺激仪通过患者的体表电极采集微弱信号,提取自主肌电及肌力强度表达的信号,根据肌电反馈大小同步输出相同强度的电刺激,以激发特定肢体部位肌肉的伸缩运动,实现瘫痪肢体自主运动功能训练。这种设备主要适用于脑卒中引起的上下肢功能障碍患者的辅助训练。
维修中心:上海聚慕设有售后维修中心,可服务于全***,这支售后维修团队确保提供及时、周到的售后维修服务。如果有上门维修需求,还可以提供上门维修服务。
综上所述,生物反馈刺激仪的售后维修服务通过多种方式提供全面支持,确保设备的正常运行和患者的治疗安全
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