飞利浦心电图机的售后维修服务主要包括以下几个方面:
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***、联系方式
官方客服热线:飞利浦(中***)投资有限公司的官方客服热线为400-880-0008。用户可以通过拨打此电话,咨询关于飞利浦心电图机的售后维修问题。
二、维修服务内容
免费保修服务:在购买日期后二年内,若飞利浦心电图机因制造工艺或元器件造成损坏,飞利浦中***维修服务中心将为持证用户提供免费门市维修服务,视情况更换零件或整个产品。
全球联保服务:飞利浦提供2年全球联保服务,在产品由飞利浦正式销售的所有******中,都提供保修和保修期满的维修服务。
维修范围:包括但不限于心电图机开机黑屏、白屏、花屏、ECG无波形、心电图波形杂乱、心电扫描基线漂移、模块通讯异常、初始化错误、通讯异常、线路脱落等问题。
三、维修流程
联系客服:***先,用户需要拨打飞利浦官方客服热线,说明心电图机出现的问题及购买时间、保修情况等基本信息。
故障确认:飞利浦客服人员会根据用户描述的问题,初步判断故障原因,并指导用户进行简单的故障排除操作。
维修安排:如果问题无法通过简单操作解决,飞利浦将安排用户将心电图机送至指定的维修服务中心或提供上门维修服务(具体以当地服务政策为准)。
维修完成:维修服务中心将对心电图机进行全面检测和维修,并在维修完成后通知用户取机或安排送回。
四、注意事项
保留凭证:用户在维修时,请务必携带购买凭证(如发票)和保修卡,以便享受免费保修服务。
使用建议:为避免不必要的维修,建议用户在使用飞利浦心电图机时,遵循产品说明书中的操作指南,定期进行维护和保养。
官方渠道:为确保维修质量和安全性,建议用户选择飞利浦官方授权的维修服务中心进行维修,避免在非官方渠道进行维修导致的问题。
综上所述,飞利浦心电图机的售后维修服务全面且便捷,用户只需拨打官方客服热线即可享受专业的维修服务。
欢迎语尊敬的客户您好:上海聚慕医疗做为荷兰飞利浦/PHILIPS的厂家合作伙伴,可靠的提供飞利浦心电图机售后维修技术选型,您可以了解飞利浦心电图机售后维修的详细介绍,配置,如需了解飞利浦心电图机售后维修招标授权及产品详细技术参数,彩页及使用方法,可通过致电聚慕医疗全国热线电话400-901-5099向我们的产品经理咨询。
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