核心数据显示，截至２０２３年１２月：

《报告》显示，截至２０２３年１２月，我国仍有非网民３．１７亿人，但是较２０２２年１２月减少了２６８８万人。从地区来看，我国非网民仍以农村地区常住人口为主，农村地区非网民占比为５１．８％，高于城镇地区３．５个百分点。从年龄来看，６０岁及以上老年群体是非网民的主要群体，截至２０２３年１２月，我国６０岁及以上非网民群体占非网民总体的比例为３９．８％。

其中，“非网民不上网带来的生活不便”中，看病、挂号、买药难占了１４．７％。

促进非网民上网的首要因素是“方便获取专业信息，如医疗健康信息”，占比为２９．９％。

《报告》指出，２０２３年，我国各类互联网应用不断深化，用户规模持续增长。　截至２０２３年１２月，我国互联网医疗用户规模达４．１４亿人，较２０２２年１２月增长５１３９万人，占网民整体的３７．９％，增长率为１４．２％。

互联网医疗用户规模的增长得益于以下几个方面：

一是政策引导坚强有力。３月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，强调发挥信息技术支撑作用，发展“互联网＋医疗健康”，建设面向医疗领域的智能平台，加快推进互联网、区块链、物联网等在医疗卫生领域中的应用，助力增强医疗卫生优质服务的供给能力。

二是企业营收显著增长。互联网医疗企业的业务覆盖区域持续扩大，推动营收明显增长。例如，上半年，京东健康覆盖全国４００余个城市、１０万余家门店，带动营收同比增长３４．０％。３月至９月，阿里健康的收入、利润分别同比增长１２．７％、１７２．２％，旗下天猫健康平台服务的商家数量超过３．２万个，同比增加４０００余个。

三是数字技术加速落地。以人工智能、云计算为代表的数字技术与医疗行业深度融合，人工智能医疗大模型、智能化医疗信息平台等智能产品初步形成。例如，２０２３年７月，商汤科技发布“ＳｅｎｓｅＣａｒｅ智慧医院”综合解决方案，围绕智慧诊疗、医学科研等场景，为医院等机构提供一站式服务，提升诊疗效果，优化患者就医体验，助力医院智慧化转型。

此外，互联网政务发展也是《报告》的一大重点。

截至２０２３年１２月，我国在线政务服务用户规模达９．７３亿人，较２０２２年１２月增长４７０１万人，占网民整体的８９．１％。各地区各部门依托全国一体化政务服务平台，推进平台与群众衣食住行、日常生活和社会公共服务等深度融合，大力推进数字惠民服务，提供困难群众基本生活保障、残疾人办事、老年人办事、就业创业等重点民生服务，更好地解决民生痛点、堵点、难点问题，不断满足企业和群众多层次多样化服务需求。

数据显示，国家医保信息服务平台建成运行，医保码上线４周年来全国用户超１０亿人，全国３１个省（区、市）和新疆生产建设兵团均已支持医保码就医购药，接入定点医药机构超过８０万家。