采购内容：飞利浦Brilliance iCT维修和保养服务

采购数量：3年

主要功能或目标：飞利浦Brilliance iCT维保服务详细技术标准和要求1 维保工具 *** 专业工具 提供相关设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表2 服务响应 *** 客服服务时间 提供24*7的免费维修服务热线支持*** 初次响应时间 初次响应时间≤1小时*** 现场响应时间 现场响应时间≤48小时3 维保内容 *** 维保对象 对飞利浦Brilliance iCT设备所有软硬件提供维保服务，包括球管、CT探测器、高压发生器、机架、机柜，床及控制部分以及工作站等。（不包含高压注射器、稳压电源等第三方产品）*** 维保年限 自合同开始之日起3年*** 维保范围 合同有效期内，维修及保养服务所涉及的人工费用、交通差旅费及备件费均由供应商承担（不包括的备件费用除外）*** 开机率 保证设备开机率≥95%(以全年250个工作日计算）*** 缺省顺延 开机率未达95%，停机每超出一个工作日，维修服务合同期限自动延长两个工作日*** 质控要求 定期进行设备的机械安全检测、电气安全检测、图像质量检测等，并提供报告，确保设备符合原厂的质量要求*** 保养次数 每年≥2次*** 远程服务 供应商具备完全使用飞利浦原厂远程诊断系统(PRS)的权力和能力，能够提供嵌入式远程连接的实时远程服务，通过远程系统24小时不间断监测设备运行健康状况。4 核心备件及维修合规 *** 重要备件合规性 维保期内如涉及球管更换，供应商提供的飞利浦Brilliance iCT设备适用球管需为原厂全新球管，提供有效期内的球管注册证。*** 维修工具 供应商必需能合法获得使用在有效期内的原厂高级故障诊断软件诊断维修钥匙(Service Key)并保证不违反国家有关知识产权的法律规定。5 更换一台全新检查床 Bariatric patient support

需满足的要求：