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医柜参与区域健康项目建设-广东智能医柜服务模式再创新
发布时间:2022-11-15 09:51:31

日前,绍兴市越城区“健康银行”数字化改革推进会召开,作为项目的参与者之一,医柜应邀参会,展示了项目建设的阶段性成果。

此前,绍兴市越城区启动“健康银行”数字化服务平台的积分流通推进工作,在越城区东湖、城南、塔山、府山等多家街道社区卫生服务中心里的医柜自动售货机上,居民们可以利用“健康银行”中的健康积分,兑换售货机内的健康管理产品。这是医柜和医院、政府在加快“健康银行”积分流通上进行理念和载体创新,合作共创的线上积分兑换、线下自助取货的全新模式。

连接政府健康平台医柜开发服务患者新模式为更好地给居民提供个性化健康管理,实现健康促进,绍兴市越城区卫生健康局探索建立“健康银行”,以重点人群(“两慢病”患者)为切入口,打造优质、普惠、均等、个性的数字健康管理服务平台。建档居民通过移动端注册会员后,即可在“健康银行”在线查询个人信息,并通过规范就医、参与国家基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务、多跨部门健康行为等途径获得健康积分,积分可兑换相应医疗服务产品以及日用百货。

    越城区建立“健康银行”的目的是希望通过区域卫生信息互联互通平台,实现居民健康档案、公共卫生、基本医疗等健康数据在线上的互联互通,但其中“健康银行”的积分兑换的最终礼品发放环节却仍然需要依赖医院的人力资源,登记、发放、核销,过程繁琐,对于医院而言,需要增加人力成本去完成“健康银行”的积分兑换工作,耗时耗力,不仅人工分发很容易出现领取差错,造成积分与礼品的不匹配,而且由于登记、沟通的耗时较长,容易造成患者积压、拥堵,增加疫情防控风险……

    为了更好地推进“健康银行”项目在越城区的推广使用,加快“健康银行”积分流通,医院与政府将目光投向了医柜自动售货机。作为医院内0距离服务患者的便民服务平台,医柜自动售货机一直为患者提供便利的自助服务,将其作为积分兑换的礼品发放末端服务节点,无疑是最佳选择。

图片    在了解了院方的需求后,医柜技术团队在很短的时间内,实现了医柜与“健康银行”的系统对接打通,居民通过手机在健康银行选择兑换商品,并通过扫描二维码,在摆放在院内的医柜自动售货机中进行扫码领取商品,不到一分钟,完成健康积分换礼全过程。

    “手机上兑换‘健康银行’的积分,然后我们在医院看病之余就能从医柜自动售货机里面把免费的礼品领到了,这绝对是便民工程、暖心工程。”

    “真的很方便,手机上点几下,再去医柜自动售货机上扫个码就拿到自己积分换的商品了,不用排队,不用登记,几乎不浪费时间。”

    “没想到医柜自动售货机除了能方便我们在医院里买东西,还能让我们领到积分兑换的礼品,太好了!”

     通过医柜自动售货机即可完成便捷的积分换礼操作,赢得了居民们的一致好评。更简单的操作方式,不仅减轻了院方在项目上的人力资源投入,更让居民通过简便的积分兑换体验增加获得感,更利好“健康银行”项目的推广使用。

     其实,这已经不是第一次,医柜通过系统上的创新合作及应用升级,助推健康医疗服务提升。无论是与医院HIS系统打通,抑或是对接商业ERP 系统,还是如今接入政府健康平台,每一次跨系统的链接与访问,跨组织的信息交换,都是医柜在医院内近距离贴近患者服务的持续升级。

持续关注基层医疗提升站点就医服务品质

    绍兴市越城区卫生健康局大力推行“健康银行”数字化服务项目,其目的是为了提高社区居民对健康的重视程度,宣传普及健康知识,引导社区居民养成健康的生活方式,是不断强化基层卫生医疗机构的医疗功能,实现社区居民健康促进的重要举措,此举其实与医柜一直以来积极探索建立社区中老年智能医疗服务便民点,用互联网技术+智能技术创新助力提升基层医疗服务水平的初衷不谋而合。

    持续通过利用信息化智能技术来提升基层医疗卫生机构的医疗服务水平,真正实现让老百姓在家门口获得更多的健康幸福感,医柜一直在行动。投放在社区医院的医柜自助售货机,此次,在越城区东湖、城南、塔山、府山等多家街道社区卫生服务中心里的医柜自动售货机本就是为了进一步满足社区医院内老年患者多样化就医服务需求而投放,而与“健康银行”的合作拓展,更是强化了医柜自动售货机以居民需求为导向,真正为社区居民就医提供便捷服务的本质,具有重要意义。

     作为国内智能医疗零售平台行业的领跑者,医柜始终怀着对社会的感恩之心,用实际行动持续的社会责任和使命,不断开拓新技术、创造新模式,切实为患者提供更便利的就医而努力。未来,医柜也将继续在助力医院提升医疗服务的热土上躬身耕耘,在缔造全民健康的道路上不忘初心,砥砺前行!


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